AGB

Einleitung

renaultradiocode.de widmet sich der gezielten Unterstützung von Unternehmen und Privatpersonen bei der Entsperrung Ihres Radios. Es ist wichtig zu betonen, dass keinerlei direkte Zugehörigkeit oder sonstige geschäftliche Verbindung zu Renault besteht.

Unser Ansatz bei renaultradiocode.de basiert in der Regel auf Vermittlungsdiensten, was es uns ermöglicht, eine breite Palette von Angeboten bereitzustellen. Ein Beispiel hierfür sind die Dienstleistungen von renaultradiocode.de, die es Ihnen ermöglichen, den Radiocode zu berechnen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass renaultradiocode.de bei diesen Dienstleistungen lediglich als Vermittler agiert und Dritte damit beauftragt werden, das Ziel des Radiocodes zu erreichen. Daher können wir nicht garantieren, dass eine Entschlüsselung des Radios durch die Bestellung des Kunden stets erreicht wird. Es sei jedoch angemerkt, dass dieses Ziel in nahezu allen Fällen erreicht und oft sogar übertroffen wird.

Sollte wider Erwarten das angestrebte Ziel nicht vollständig erreicht werden, wird renaultradiocode.de die Zahlung erstatten. Bitte beachten Sie, dass eine Erstattung lediglich im Falle einer Nichterreichung des Ziels gewährt wird und nicht, wenn die Eingabe des Kunden fehlerhaft war.

Wir bei renaultradiocode.de sind stolz darauf, unseren Kunden zu helfen, Ihre Renault Radios zu ensteperren.

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen renaultradiocode.de und dem Kunden im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen. Für sämtliche Geschäftsabwicklungen zwischen den Parteien gelten ausschließlich diese Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Ausführung. Etwaige abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, dass upfollow.de ihrer Gültigkeit ausdrücklich und schriftlich zustimmt, einschließlich Kommunikation per E-Mail.

Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind natürliche Personen, die eine bestimmte Transaktion überwiegend zu einem Zweck abschließen, der weder hauptsächlich ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit dient. In sämtlichen anderen Szenarien gelten die Kunden als Unternehmer gemäß § 14 BGB. Falls der Kunde jedoch ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen des Kunden bei renaultradiocode.de im Gerichtsbezirk des Landgerichts Lübeck festgelegt.

2. Leistungsumfang

Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, agiert renaultradiocode.de als Vermittler von Dienstleistungen für die entsperrung von Radiogeräten des Herstellers Renault (nachfolgend als "Plattformbetreiber" bezeichnet).

renaultradiocode.de bietet Dienstleistungen zur entsperrung von Radios von Kunden an. Diese Dienstleistungen werden sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen angeboten.

Wenn der Kunde Inhalte (Grafiken, Texte, Bilder, Videos, Links) für seinen Social Media Auftritt bereitstellt, entstehen daraus keine Gebührenansprüche gegenüber upfollow.de.

3. Voraussetzungen für die Leistungserbringung

Um die Dienstleistung erfolgreich auszuführen, muss der Kunde die korrekte Sicherheitsnummer oder den Pre-Code übermitteln.

Pakete können in anderer Form erworben werden, wenn vor dem Kauf schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.

4. Bestellvorgang und -abschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website von renaultradiocode.de stellt keine rechtlich bindende Angebotsannahme dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Die genauen Bestimmungen finden sich in den Produktbeschreibungen auf der Website oder in der per E-Mail bereitgestellten Rechnung.

Der Kunde kann Leistungen auswählen und über den Button "Jetzt kaufen" zur Kasse gehen oder den Artikel in den Warenkorb legen. Im Kassenbereich kann entweder auf "Weiter einkaufen" geklickt oder die verbindliche Bestellung der Waren im Warenkorb durch Zahlung mit einem der angebotenen Zahlungsmittel abgeschlossen werden.

Der Kunde muss bei der Bestellung seine vollständigen Daten zur ordnungsgemäßen Abwicklung angeben. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die die Bestellung erneut auflistet und über die "Drucken"-Funktion ausgedruckt werden kann. Diese automatische Empfangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung bei renaultradiocode.de und stellt keine Annahme des Angebots dar. Die Bestätigung des Geldeingangs durch den Kunden macht die Bestellung bei renaultradiocode.de gültig. Diese Bestätigung als Annahme der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die angegebene Bearbeitungszeit beginnt mit Beginn der Dienstleistung und erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden, kann jedoch in Einzelfällen bis zu fünf Werktage dauern.

Beim Kauf auf Rechnung gelten bestimmte Einschränkungen: Der Kauf auf Rechnung wird nur für in Deutschland ansässige Unternehmen angeboten, die über eine Webseite mit einem Impressum verfügen, das den in der Bestellung angegebenen Daten entspricht. Bei Bestellungen im Wert von über 100,00 € (inkl. MwSt.) erfolgt die Durchführung erst nach Zahlungseingang. Fehlen die genannten Bedingungen, kann renaultradiocode.de die Durchführung bis zur Klärung ablehnen.

renaultradiocode.de antwortet auf Kundenanfragen im Zusammenhang mit ihrer Bestellung in der Regel innerhalb von einem Werktag, jedoch spätestens innerhalb von drei Werktagen. Damit die Bearbeitung der Anfrage reibungslos verläuft, sollte der Kunde bei seiner Anfrage stets die Bestellnummer angeben. Es ist zu beachten, dass renaultradiocode.de möglicherweise auf Anfragen per Facebook oder Instagram nicht reagiert. Die Kommunikation zwischen renaultradiocode.de und dem Kunden erfolgt normalerweise per E-Mail.

Die Betreuung des Kunden erfolgt in einem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Dienstleistung und überschreitet die Grenzen der Leistungserbringung nicht.

5. Zusicherungen von renaultradiocode.de in Bezug auf die Steigerung der Fanzahlen

Die Leistungen von renaultradiocode.de, die auf die Entsperrung des Radios, stellen eine vermittelte Dienstleistung dar und keinen Verkauf von Codes.

Es ist zu beachten, dass renaultradiocode.de keine konkretes entsperren von Radios garantieren kann. Dennoch wird renaultradiocode.de sich stets bemühen, die vom Kunden festgelegten Zielvorgaben zu erreichen und gibt daher folgende Zusicherung:

Die Vereinbarung beinhaltet das enstperren des Radios als Bestandteil des Auftrags. Falls renaultradiocode.de dieses Ziel nicht erreicht, gewährt renaultradiocode.de dem Kunden einen Nachlass des gesamten Kaufpreises. Ein Nachlass aufgrund falscher eingegebener Sicherheitsnummer oder Pre-Code ist nicht möglich.

Während der Leistungserbringung kann es zu Abweichungen in der Lieferdauer sowie zu Mehr- oder Minderlieferungen kommen. Eine Überschreitung der Lieferdauer in Verbindung mit einem noch nicht erreichten Ziel berechtigt den Kunden zur teilweisen Erstattung.

Der Kunde sollte berücksichtigen, dass es unter Umständen nicht möglich ist, die Dienstleistung abzubrechen, wenn die Auslieferung bereits seitens renaultradiocode.de begonnen wurde.

Laufzeit und Kündigung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei allen auf renaultradiocode.de angebotenen Dienstleistungen um einmalige Leistungen, ohne Abschluss eines Abonnements oder ähnlicher Vereinbarungen.

Bei Verträgen ohne feste Laufzeit haben sowohl der Kunde als auch renaultradiocode.de das Recht, das Vertragsverhältnis mit einer Kündigungsfrist von fünf Tagen zum Ende eines Monats per E-Mail oder Brief zu beenden.

7. Vergütung und Rechnungslegung

Die angegebenen Preise auf renaultradiocode.de verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei laufenden Verträgen wird die Rechnung von renaultradiocode.de ausgestellt. Rechnungen sind innerhalb von einer Woche nach Erhalt zur Zahlung fällig. Bei der ersten Rechnung ist Vorauskasse erforderlich, sofern der Bestellwert über 100,00 € (inkl. MwSt.) liegt.

renaultradiocode.de behält sich das Recht vor, Vorschusszahlungen oder Teilzahlungen nach Erreichen bestimmter Zwischenleistungen zu verlangen. Diese sind innerhalb von einer Woche nach Erhalt zur Zahlung fällig.

Bei Zahlung per Kreditkarte kann renaultradiocode.de vor Beginn der Dienstleistung eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder Telefon einholen. Diese Anfrage erfolgt normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen. renaultradiocode.de behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung per Kreditkarte aufgrund von Betrugsverdacht abzulehnen.

8. Abnahme

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung abzunehmen, sofern diese den im Auftrag festgelegten Anforderungen entspricht. Die Abnahme erfolgt in schriftlicher Form (§ 126b BGB).

Während der Fertigstellungsphase kann renaultradiocode.de dem Kunden einzelne Bestandteile der Leistung (z. B. Grafiken) zur Teilabnahme vorlegen. Der Kunde ist zur Teilabnahme verpflichtet, wenn diese Bestandteile den vertraglichen Anforderungen entsprechen.

Als Nachweis für die Leistungserfüllung dienen die Belege von renaultradiocode.de, wie beispielsweise Screenshots des Codes oder Webseitenanalyse-Tools. Nach Abschluss der Dienstleistung können Reklamationen bezüglich der erbrachten Leistung nicht berücksichtigt werden, wenn aus den Belegen von renaultradiocode.de hervorgeht, dass die Leistung erbracht wurde.

9. Verantwortung für Online Auftritte

renaultradiocode.de übernimmt keine Haftung für rechtliche Konsequenzen aus den Beziehungen zwischen dem Kunden und den Radio Codes. Ebenso übernimmt renaultradiocode.de keine Haftung für rechtliche Konsequenzen aus den Beziehungen zwischen den Hersteller und dem Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine eigenen Code anfragen rechtlich zulässig sind. renaultradiocode.de übernimmt keine rechtliche Prüfung oder Haftung in dieser Hinsicht.

Allerdings hat renaultradiocode.de das Recht, die Code bestimmung abzulehnen. Dazu zählen:

Unrechtmäßige Inhalte
Geräte ohne eindeutige Herkunft
Diebesgut

Darüber hinaus behält sich renaultradiocode.de das Recht vor, Aufträge mit bestimmten Inhalten abzulehnen.

Für die vom Kunden bereitgestellten Inhalte (wie Logos, Fotos, Texte, Videos und Links) übernimmt renaultradiocode.de keine Haftung. Eine rechtliche Prüfung dieser Inhalte durch renaultradiocode.de findet nicht statt. Sollten Dritte renaultradiocode.de aufgrund möglicher rechtlicher Verstöße in Bezug auf die folgen der entsperrung in Anspruch nehmen, verpflichtet sich der Kunde, renaultradiocode.de von jeglicher Haftung freizustellen und die entstehenden Kosten, die aufgrund solcher möglicher Rechtsverletzungen entstehen, zu übernehmen.

10. Haftung von renaultradiocode.de und Gewährleistung

Die Haftung von renaultradiocode.de auf Schadensersatz unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen, jedoch gelten folgende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen.

renaultradiocode.de haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

renaultradiocode.de haftet für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung von renaultradiocode.de auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der genannten Pflichten besteht keine Haftung.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht im Falle von Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit, für Mängel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

renaultradiocode.de übernimmt keine Verantwortung für Löschungen, dauerhafte Sperrung der Radios oder sonstige unerwünschte Begleiterscheinungen der Dienstleistung.

11. Rechtliche Verantwortlichkeit für die Leistungen von renaultradiocode.de und Freistellung

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Leistungen von renaultradiocode.de im Einklang mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen zu nutzen. Er ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Verwendung der Leistungen von renaultradiocode.de den rechtlichen Vorgaben entspricht.

Der Kunde stellt renaultradiocode.de von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegenüber renaultradiocode.de im Zusammenhang mit der Nutzung der Leistungen von renaultradiocode.de geltend machen.

Sollten Dritte Ansprüche gegen den Kunden oder renaultradiocode.de im Zusammenhang mit der Leistungserbringung von renaultradiocode.de geltend machen, ist renaultradiocode.de berechtigt, die Leistungen für den Kunden einzustellen und das Vertragsverhältnis zu beenden.

12.Widerrufsbelehrung

12.1 Widerrufsrecht

Normalerweise steht dem Kunden das Recht zu, seine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Kaufabschlusses. Beachten Sie jedoch, dass es sich um eine elektronische Dienstleistung handelt, die kurz nach Zahlungseingang beginnt und nicht rückgängig gemacht werden kann. Folglich erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Bestellung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde renaultradiocode.de (support@renaultradiocode.de) eine eindeutige Erklärung über den Widerruf der Bestellung per E-Mail zukommen lassen. Die Verwendung des beigefügten Musterwiderrufsformulars ist optional.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist und vor Beginn der Ausführung der Bestellung zu senden.

12.2 Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf der Bestellung hat renaultradiocode.de die geleistete Zahlung einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs, zurückzuerstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion genutzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen keine Entgelte für die Rückzahlung.

Falls die Dienstleistung auf Verlangen des Kunden bereits während der Widerrufsfrist begonnen und teilweise oder vollständig ausgeführt wurde, behält sich renaultradiocode.de eine angemessene Einbehaltung vor, die dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung im Vergleich zur Gesamtleistung der Bestellung entspricht.

12.3 Abschnitt zur Streitbeilegung

EU-Schlichterplattform für Onlineshops – Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.4 Geld-zurück-Garantie

Vor Beginn der Leistungserbringung kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Nach Beginn der Leistungserbringung erlischt dieses Recht. Bei Lieferschwierigkeiten während der Leistungserbringung ist renaultradiocode.de bereit, eine angemessene Teilerstattung zu gewähren. renaultradiocode.de ist stets bestrebt, bei Unzufriedenheit eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Beachten Sie jedoch, dass ein Abbruch nicht in allen Fällen möglich ist, insbesondere wenn der Radio Code verzögert angezeigt wird.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden von renaultradiocode.de streng vertraulich behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist und zuvor vereinbart wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, renaultradiocode.de erlangte Informationen über upfollow.de vertraulich zu behandeln, sofern keine anderweitige Absprache getroffen wurde. Diese Verpflichtung gilt auch nach Ende der Zusammenarbeit.

Der Kunde kann die Löschung seiner Daten durch renaultradiocode.de anfordern, indem er eine E-Mail an support@renaultradiocode.de sendet.

13.1 Diskretion

renaultradiocode.de wird niemals mit den Social Media Auftritten bestehender Kunden werben. Kundendaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn es für die Dienstleistungserbringung zwingend erforderlich ist.

14. Schlussbestimmungen, Schriftform, Auftragssprache

Auf Bestellungen des Kunden bei renaultradiocode.de findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Die Auftragssprache ist Deutsch.

renaultradiocode.de speichert den Auftragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit hier eingesehen werden.